Monitoramento de impressão: veja o que realmente acontece no seu ambiente de impressão

Todo trabalho de impressão é registrado automaticamente: quem imprimiu, em qual impressora, quantas páginas, colorido ou monocromático, e quando. Tudo a partir de um único painel na nuvem, em todos os locais. Sem agentes nas impressoras. Sem ferramentas de monitoramento de terceiros.

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Como funciona

Como o monitoramento de impressão funciona no ezeep

Todo trabalho é registrado automaticamente ao passar pela nuvem. Sem configuração, sem agentes, sem atraso.
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Os trabalhos de impressão fluem pela nuvem

Todo trabalho de impressão enviado pelo ezeep passa por cloud rendering antes de chegar à impressora. É assim que o ezeep gerencia a impressão sem driver, e também é assim que todo trabalho de impressão é registrado automaticamente. Sem agentes nas impressoras, sem consultas periódicas e sem uma camada separada de coleta de dados.

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Os dados aparecem no seu painel

Os detalhes do trabalho de impressão (usuário, impressora, número de páginas, colorido ou monocromático, carimbo de data/hora, status) ficam disponíveis no portal de administração em tempo real. Filtre por usuário, grupo, impressora ou intervalo de datas.

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Exporte ou utilize o que encontrar

Use os dados para ajustar políticas, consolidar dispositivos ou alocar custos por departamento. Exporte manualmente pelo portal ou configure webhooks para enviar os dados dos trabalhos de impressão para ferramentas de faturamento, monitoramento ou automação em tempo real.

O que você pode acompanhar

Relatórios que respondem às perguntas que as equipes de TI e de finanças realmente fazem

Todo trabalho de impressão passa pela nuvem, então os relatórios já vêm integrados desde o início. Não é preciso instalar nada nas impressoras e não há atraso na coleta de dados.

Atividade por usuário

Veja quais usuários e grupos imprimem mais, com que frequência imprimem em colorido ou monocromático e se as configurações duplex estão sendo usadas. Filtre por departamento ou centro de custo para rateio de custos e alocação de orçamento.
Atividade por usuário

Uso por impressora

Acompanhe o volume e a atividade por dispositivo em todos os locais. Identifique impressoras subutilizadas que podem ser consolidadas, dispositivos sobrecarregados que precisam de suporte ou impressoras que não imprimem há semanas.
Uso por impressora

Relatórios que protegem a privacidade

Os relatórios podem ser configurados para anonimizar nomes de usuário, nomes dos trabalhos de impressão e endereços de e-mail para atender aos requisitos de proteção de dados do GDPR e de regulamentações semelhantes, como a LGPD. Você obtém informações operacionais sem expor dados pessoais.
Relatórios que protegem a privacidade

Exportação de dados e webhooks

Exporte relatórios manualmente no portal de administração ou use webhooks para enviar dados de trabalhos de impressão a ferramentas de faturamento, monitoramento ou automação em tempo real. Cada trabalho de impressão pode acionar uma notificação com detalhes do usuário, da impressora e da contagem de páginas.
Exportação de dados e webhooks
Para quem é indicado

Quem usa o monitoramento de impressão

Equipes diferentes extraem insights distintos dos mesmos dados. Veja como as utilizam.

Administradores de TI e gerentes de frota de impressão

Identifique impressoras sobrecarregadas ou ociosas antes que virem chamados. Veja quais locais estão crescendo, quais dispositivos precisam de consolidação e se mudanças de política, como o duplex padrão, estão sendo realmente aplicadas.

Equipes de finanças e operações

Obtenha detalhamentos de uso por grupo para rateio de custos (chargeback), justificativa de leasing e análises anuais de gastos com impressão. Filtre por departamento ou centro de custo para criar os relatórios exigidos nas conversas orçamentárias.

Encarregados de proteção de dados e compliance

Mantenha trilhas de auditoria para cada trabalho de impressão, preservando a proteção dos dados pessoais. Relatórios anonimizados atendem aos requisitos do GDPR e da LGPD e dão visibilidade aos padrões de uso sem expor identidades individuais.

Gerentes de instalações e sustentabilidade

Acompanhe o volume de páginas, a proporção de colorido vs. monocromático e a adoção do duplex em todos os locais. Esses números alimentam relatórios de ESG, metas de redução de papel e decisões de dimensionamento da frota.

Perguntas Frequentes

Quer saber como tudo funciona? Aqui está tudo o que você queria saber sobre a solução de impressão em nuvem da ezeep!

Quais dados o ezeep rastreia para cada trabalho de impressão?

O ezeep registra o usuário, a impressora, data e hora, contagem de páginas, se o trabalho é colorido ou monocromático, se foi duplex e o status do trabalho para cada trabalho de impressão que passa pela plataforma. Esses dados ficam disponíveis no portal de administração em tempo real e podem ser filtrados por usuário, grupo, impressora ou período. Não são necessários agentes nas impressoras nem uma camada separada de coleta de dados.

Os relatórios de monitoramento de impressão podem ser anonimizados para conformidade com o GDPR e a LGPD?

Sim. Os administradores podem configurar os relatórios para anonimizar nomes de usuário, nomes dos trabalhos de impressão e endereços de e-mail. Isso permite que as organizações acompanhem padrões de uso agregados, identifiquem os fatores de custo e apliquem políticas sem expor dados individuais dos usuários. As configurações de anonimização se aplicam a todas as visualizações e exportações de relatórios.

Posso enviar dados de trabalhos de impressão para sistemas externos de faturamento ou monitoramento?

Sim. O ezeep suporta webhooks que disparam em tempo real a cada trabalho de impressão, bem-sucedido ou com falha. Os dados do trabalho, incluindo usuário, impressora, contagem de páginas e tipo de documento, podem ser encaminhados para plataformas de faturamento, ferramentas de monitoramento como Grafana ou plataformas de automação como Zapier e Make. Os relatórios também podem ser exportados manualmente do portal de administração.

O monitoramento de impressão funciona para usuários remotos e híbridos em várias localidades?

Sim. Porque O ezeep é baseado na nuvem, todo trabalho de impressão é registrado, independentemente de onde o usuário esteja imprimindo. Colaboradores remotos, filiais, e a sede aparecem nos mesmos relatórios com o mesmo nível de detalhe. Não há diferença na cobertura de dados entre a impressão no local e a impressão remota.

Quais planos da ezeep incluem monitoramento de impressão?

O monitoramento de impressão está disponível em todos os planos da ezeep, incluindo o plano gratuito. Todo trabalho de impressão que passa pelo ezeep é registrado automaticamente. Webhooks para exportação de dados em tempo real estão disponíveis nos planos Pro, Business e Enterprise.

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Saiba o que você imprime antes de mudar qualquer coisa

Você não pode reduzir os custos de impressão nem fazer cumprir políticas sem visibilidade. Com o ezeep, você recebe os dados primeiro. As decisões vêm depois.

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