Software di gestione della stampa cloud: cosa devono valutare i team IT nel 2026

Un tempo la definizione di software di gestione della stampa cloud si riduceva a una riga: spostare la stampa dai server locali e gestirla dal cloud. Nel 2026 quella definizione non delimita più il campo. Quasi tutte le piattaforme oggi si definiscono cloud, serverless, sicure o a gestione centralizzata.

Questo rende l'acquisto più difficile, non più semplice. Due prodotti possono sembrare identici in una tabella delle funzionalità e tuttavia installare componenti molto diversi sui vostri endpoint, nelle vostre sedi e nella vostra rete. Uno può rimuovere il Print server e i driver locali del produttore. Un altro può spostare la console nel cloud lasciando però gran parte dell'architettura di stampa tradizionale intatta.

Cosa significa «basato su cloud» per un software di gestione della stampa?

Un software di gestione della stampa cloud centralizza l'amministrazione, l'instradamento, la sicurezza e il monitoraggio della stampa tramite un servizio cloud. Tuttavia, il modo in cui i fornitori implementano questa soluzione varia in modo significativo.

Alcune piattaforme sono cloud-native: la logica di gestione e di elaborazione della stampa risiede nel cloud del fornitore, mentre le stampanti locali si collegano tramite un hub leggero, un Connector o una connessione cloud nativa. Altre forniscono un'interfaccia di gestione cloud, ma si appoggiano ancora a un'infrastruttura Windows gestita dal cliente per alcune parti del percorso di stampa.

Questa distinzione è importante se avete iniziato a valutare la gestione della stampa cloud con l'obiettivo di eliminare i Print server. Spostare l'interfaccia in un browser è utile, ma mantenere un Print server Windows alle spalle rappresenta un risultato architetturale completamente diverso.

Il modo migliore per fare chiarezza sulla terminologia è porsi una domanda letterale: cosa deve rimanere in funzione in ogni sede per consentire agli utenti di stampare? La risposta rivela molto di più della semplice parola «cloud».

Serverless vs. driverless printing: qual è la differenza?

Lo stesso problema si presenta con il termine serverless.

La stampa serverless elimina il tradizionale Print server centrale, ma non necessariamente i driver di stampa del produttore dagli endpoint. Alcune piattaforme continuano a installare o gestire i driver localmente anche dopo la scomparsa del server.

Driverless va un passo oltre. Con Cloud rendering, il documento viene elaborato usando printer drivers gestiti centralmente nel cloud, così il dispositivo dell'utente non ha bisogno che il driver specifico del produttore sia installato localmente.

Questa distinzione ha sempre avuto un impatto sull'amministrazione. E nel 2026 sarà ancora più importante, perché Microsoft sta modificando il modello di stampa di Windows.

In che modo Windows Protected Print influisce sulla gestione della stampa cloud?

Microsoft sta progressivamente riducendo la dipendenza di Windows dai driver di stampa di terze parti.

A partire dal 15 gennaio 2026, non verranno più pubblicati su Windows Update come percorso standard nuovi driver di stampa di terze parti destinati a Windows 11 e Windows Server 2025. Dal 1° luglio 2026, Windows privilegerà il proprio driver di classe IPP integrato quando installa una stampante compatibile. La roadmap pubblicata da Microsoft indica che, a partire dal 1° luglio 2027, gli aggiornamenti dei driver di stampa di terze parti tramite Windows Update saranno limitati a correzioni relative alla sicurezza.

Windows Protected Print (WPP) va oltre, utilizzando il moderno stack di stampa IPP e bloccando i driver di stampa di terze parti legacy quando la modalità è abilitata. Questo rende la compatibilità con WPP un criterio di acquisto concreto, non una semplice casella da spuntare in vista del futuro.

Quando valutate un software di gestione della stampa cloud, ponetevi questa domanda: la piattaforma funziona già oggi con Windows Protected Print abilitato? E se sì, in che modo?

L'attuale ezeep Print App for Windows mappa le stampanti gestite da ezeep come code IPP native sui sistemi con WPP abilitato che eseguono Windows Server 2025 o Windows 11 24H2 e versioni successive. I processi di stampa vengono elaborati tramite cloud rendering, quindi i driver locali dei produttori non sono necessari.

Il vero banco di prova è il vostro ambiente esistente

I parchi stampanti reali sono raramente ordinati come il diagramma architetturale. Comprendono stampanti più datate ma ancora perfettamente funzionanti, dispositivi USB in postazioni che nessuno vuole riprogettare, stampanti di etichette Zebra nei magazzini, utenti di desktop virtuali, Mac, Chromebook, dispositivi mobili e sedi remote senza un team IT in loco.

Quindi testate le parti più problematiche dell'ambiente, non quelle più ordinate. Una migrazione al cloud che impone un rinnovo prematuro delle stampanti non ha ridotto il carico di lavoro.

Cosa dovrebbe includere una revisione della sicurezza della stampa cloud?

Le pagine dedicate alla sicurezza tendono ad assomigliarsi in modo rassicurante: crittografia, gestione delle identità, registri di controllo, loghi di conformità. Ciò che conta è come questi controlli si applicano all'architettura.

Una verifica utile stabilisce dove vengono elaborati i dati di stampa, come sono crittografati, per quanto tempo sono conservati, come vengono autenticati gli utenti, se i processi di stampa possono essere trattenuti per un rilascio sicuro e se la piattaforma richiede accesso in ingresso alla rete.

Il Pull Printing sicuro è particolarmente rilevante negli ambienti condivisi, perché il documento viene trattenuto finché l'utente non si autentica presso la stampante, invece di comparire in un vassoio di raccolta non presidiato.

Leggete con attenzione le dichiarazioni sulle certificazioni. Verificate se la certificazione appartiene al fornitore della soluzione di gestione della stampa, al provider di hosting sottostante o a entrambi.

Come gestisce ezeep la stampa cloud in più sedi?

ezeep adotta un approccio cloud rendering alla gestione della stampa. Il rendering specifico per ogni produttore avviene nel cloud, così gli endpoint restano privi dei driver dei produttori, e la libreria di cloud rendering copre oltre 6.000 driver. Le stampanti di rete e USB esistenti si collegano tramite l'ezeep Hub o connettori software, senza un print server locale.

L'Hub collega ogni sede a ezeep Cloud usando connettività in uscita, mantenendo però l'amministrazione centralizzata. Nel modello tradizionale, una nuova sede spesso significa un altro server, un'altra serie di code, un'altra raccolta di driver e un altro ambiente da gestire. Con ezeep, per un nuovo ufficio la domanda non è più «Quale infrastruttura dobbiamo creare qui?», ma «Quali stampanti e quali utenti appartengono a questa sede?». Per i team IT distribuiti, questa è spesso la definizione più utile di stampa serverless.

ezeep supporta Windows, macOS, ChromeOS, iOS, Android, i browser e i principali ambienti desktop virtuali.

Checklist per la gestione della stampa cloud: 9 domande da porre a ogni fornitore

Nel confrontare le piattaforme, partite da queste domande:

• Architettura: È ancora necessario un print server Windows on-premise o una VM?
• Driver: I driver dei produttori vengono installati sugli endpoint o sugli host di sessione?
• WPP: La piattaforma funziona già oggi con Windows Protected Print abilitato?
• Stampanti esistenti: Le stampanti più datate, USB, di rete e speciali possono restare in servizio?
• Identità: L'accesso e l'assegnazione delle stampanti possono seguire gli utenti e i gruppi esistenti?
• Sedi distribuite: Cosa deve essere installato e mantenuto in ogni sede?
• Sicurezza: Dove vengono elaborati, crittografati, conservati e rilasciati i processi di stampa?
• VDI: Cosa deve essere installato su Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix, Omnissa Horizon o altri host di sessione?
• TCO: Quali server, licenze, attività di patching e di supporto vengono effettivamente eliminati?

La vera decisione riguarda ciò che scompare

La maggior parte delle demo di gestione della stampa cloud mostra un utente che clicca su Stampa. La valutazione più utile chiede invece cosa succede dopo la demo.

L'architettura dovrebbe essere visibile prima della firma del contratto. Una piattaforma per la gestione della stampa cloud rimane probabilmente nel vostro ambiente per anni, quindi contano più le dipendenze che dovrete continuare a gestire dopo la migrazione che le funzionalità che ogni fornitore può inserire in una tabella comparativa.

Se state valutando la gestione della stampa cloud per il vostro ambiente, mettetela alla prova con le stampanti, gli endpoint e i flussi di lavoro più problematici che già avete, non solo con il caso d'uso ideale mostrato nella demo.