By Franck Raison on octubre 1, 2026
El software de gestión de impresiones en la nube solía definirse en una sola frase: alejar la impresión de los servidores locales y gestionarla desde la nube. En 2026, esa definición ya no delimita el campo. Ahora casi todas las plataformas se autodenominan en la nube, sin servidor, seguras o de gestión centralizada.
Eso complica la compra, no la facilita. Dos productos pueden parecer idénticos en una tabla de características, pero poner cosas muy distintas en tus dispositivos, en tus ubicaciones y dentro de tu red. Uno puede eliminar el servidor de impresión y los controladores locales del fabricante. Otro puede trasladar la consola a la nube, pero mantener gran parte de la arquitectura de impresión tradicional.
¿Qué significa “en la nube” para un software de gestión de impresiones?
El software de gestión de impresiones en la nube centraliza la administración, el enrutamiento, la seguridad y la supervisión de las impresiones a través de un servicio en la nube. Pero la forma en que los proveedores lo ofrecen varía considerablemente.
Algunas plataformas son nativas de la nube: la lógica de gestión y de procesamiento de las impresiones reside en la nube del proveedor, mientras que las impresoras locales se conectan a través de un concentrador ligero, un Connector o una conexión nativa a la nube. Otras proporcionan una interfaz de gestión en la nube, pero siguen dependiendo de la infraestructura Windows gestionada por el cliente para partes del flujo de impresión.
Esa distinción importa si empezaste a evaluar la gestión de impresiones en la nube para eliminar los servidores de impresión. Trasladar la interfaz a un navegador es útil, pero mantener un servidor de impresión de Windows por detrás supone un resultado arquitectónico distinto.
La mejor forma de aclarar la terminología es con una pregunta literal: ¿qué tiene que seguir funcionando en cada sede para que los usuarios puedan imprimir? La respuesta te dice mucho más que la palabra “nube”.
Impresión sin servidor frente a impresión sin controladores: ¿cuál es la diferencia?
El mismo problema surge con la palabra sin servidor.
La impresión sin servidor elimina el servidor de impresión central tradicional, pero no necesariamente elimina los controladores de impresora del fabricante de los dispositivos. Algunas plataformas siguen instalando o gestionando los controladores localmente incluso después de que el servidor desaparezca.
Los enfoques sin controladores van un paso más allá. Con el cloud rendering, el documento se procesa utilizando controladores de impresora gestionados de forma centralizada en la nube, por lo que el dispositivo del usuario no necesita tener instalado localmente el controlador específico del fabricante.
Esa distinción siempre ha afectado a la administración. Y en 2026 es aún más importante, porque Microsoft está cambiando el modelo de impresión de Windows.
¿Cómo afecta Windows Protected Print a la gestión de impresiones en la nube?
Microsoft está reduciendo progresivamente la dependencia de Windows de los controladores de impresora de terceros.
A partir del 15 de enero de 2026, no se publicarán nuevos controladores de impresora de terceros para Windows 11 y Windows Server 2025 en Windows Update por la vía normal. Desde el 1 de julio de 2026, Windows dará preferencia a su controlador de clase IPP integrado al instalar una impresora compatible. La hoja de ruta publicada por Microsoft indica que, a partir del 1 de julio de 2027, las actualizaciones de controladores de impresora de terceros a través de Windows Update se limitarán a correcciones de seguridad.
Windows Protected Print (WPP) va un paso más allá al utilizar la pila de impresión IPP moderna y bloquear los controladores de impresora de terceros heredados cuando el modo está activado. Esto convierte la compatibilidad con WPP en un criterio de compra práctico, y no en una simple casilla de verificación de cara al futuro.
Al evaluar un software de gestión de impresiones en la nube, pregunta: ¿Funciona la plataforma con Windows Protected Print activado a día de hoy y, si es así, cómo?
La actual ezeep Print App for Windows mapea las impresoras gestionadas por ezeep como colas de impresión IPP nativas en sistemas habilitados para WPP que ejecutan Windows Server 2025 o Windows 11 24H2 y posteriores. El cloud rendering procesa las impresiones, por lo que no se necesitan controladores de fabricante locales.
La verdadera prueba es tu entorno actual
Las flotas de impresoras reales rara vez son tan pulcras como el diagrama de arquitectura. Incluyen impresoras antiguas que siguen funcionando perfectamente, dispositivos USB en lugares que nadie quiere rediseñar, impresoras de etiquetas Zebra en almacenes, usuarios de escritorios virtuales, Macs, Chromebooks, dispositivos móviles y sucursales sin un equipo de TI local.
Así que prueba las partes más problemáticas del entorno, no las que están en orden. Una migración a la nube que obliga a una renovación prematura de las impresoras no ha reducido el trabajo.
¿Qué debería cubrir una revisión de seguridad de las impresiones en la nube?
Las páginas sobre seguridad suelen tener un aspecto tranquilizador y similar: cifrado, identidad, registros de auditoría, logotipos de cumplimiento. Lo que importa es cómo se aplican esos controles a la arquitectura.
Un análisis útil establece dónde se procesan los datos de impresión, cómo se cifran, cuánto tiempo se conservan, cómo se autentican los usuarios, si las impresiones pueden retenerse para su liberación segura y si la plataforma requiere acceso a la red entrante.
la Pull Printing segura es especialmente relevante para entornos compartidos, porque el documento se retiene hasta que el usuario se autentica en la impresora en lugar de aparecer en una bandeja de salida desatendida.
Lee las declaraciones de certificación con atención. Pregunta si la certificación pertenece al propio proveedor de gestión de impresiones, al proveedor de alojamiento subyacente o a ambos.
¿Cómo aborda ezeep la gestión de impresiones en la nube en múltiples ubicaciones?
ezeep adopta un enfoque de cloud rendering para la gestión de impresiones. El renderizado específico del fabricante se realiza en la nube, por lo que los dispositivos permanecen libres de controladores de impresora del fabricante, y la biblioteca de cloud rendering cubre más de 6.000 controladores de impresora. Las impresoras de red y USB existentes se conectan a través de el ezeep Hub o conectores de software, sin un servidor de impresión local.
El ezeep Hub conecta cada ubicación con ezeep Cloud mediante conectividad saliente, mientras que la administración permanece centralizada. En un modelo tradicional, otra ubicación puede significar otro servidor, otro conjunto de colas de impresión, otra colección de controladores y otro entorno que alguien tiene que mantener. Con ezeep, la pregunta en una nueva oficina cambia de «¿Qué infraestructura necesitamos construir aquí?» a «¿Qué impresoras y usuarios pertenecen a este lugar?». Para los equipos de TI distribuidos, esa suele ser la definición más significativa de impresión sin servidor.
ezeep es compatible con Windows, macOS, ChromeOS, iOS, Android, navegadores y los principales entornos de escritorio virtuales.
Lista de comprobación de la gestión de impresiones en la nube: 9 preguntas que hacer a cada proveedor
Al comparar plataformas, empieza con estas preguntas:
- Arquitectura: ¿Sigue siendo necesario algún servidor de impresión de Windows local o una máquina virtual (VM)?
- Controladores: ¿Se instalan los controladores de impresora del fabricante en los equipos o en los servidores de sesión?
- WPP: ¿Funciona actualmente la plataforma con Windows Protected Print activado?
- Impresoras existentes: ¿Pueden seguir en servicio las impresoras antiguas, USB, de red y especializadas?
- Identidad: ¿El acceso y la asignación de impresoras pueden basarse en los usuarios y grupos existentes?
- Sedes distribuidas: ¿Qué hay que instalar y mantener en cada ubicación?
- Seguridad: ¿Dónde se procesan, cifran, retienen y liberan las impresiones?
- VDI: ¿Qué hay que instalar en Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix, Omnissa Horizon u otros hosts de sesión?
- TCO: ¿Qué servidores, licencias, tareas de aplicación de parches y labores de soporte desaparecen realmente?
La decisión realmente trata sobre lo que desaparece
La mayoría de las demos de gestión de impresiones en la nube muestran a un usuario haciendo clic en Imprimir. La evaluación más útil es preguntarse qué pasa cuando la demo termina.
La arquitectura debería ser visible antes de firmar el contrato. Es probable que una plataforma de gestión de impresiones en la nube permanezca en el entorno durante años, así que las dependencias que seguirás teniendo después de la migración importan más que las características que cualquier proveedor puede incluir en una tabla comparativa.
Si estás evaluando la gestión de impresiones en la nube para tu propio entorno, pruébala con las impresoras, los dispositivos y los flujos de trabajo complicados que ya tienes, no solo con el caso de uso más sencillo de la demo.
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