By Franck Raison on outubro 1, 2026
O software de gerenciamento de impressão em nuvem costumava ter uma definição simples: tirar a impressão dos servidores locais e gerenciá-la pela nuvem. Em 2026, essa definição já não é suficiente para diferenciar as opções. Quase toda plataforma agora se diz ser em nuvem, serverless, segura ou gerenciada centralmente.
Isso torna a compra mais difícil, não mais fácil. Dois produtos podem parecer idênticos em uma tabela de recursos, mas instalar componentes muito diferentes em seus endpoints, em seus locais e dentro da sua rede. Um pode remover o servidor de impressão e os drivers de fabricante locais. Outro pode mover o console para a nuvem, mas manter grande parte da arquitetura de impressão tradicional.
O que significa “baseado em nuvem” em um software de gerenciamento de impressão em nuvem?
O software de gerenciamento de impressão em nuvem centraliza a administração, o roteamento, a segurança e o monitoramento da impressão por meio de um serviço em nuvem. Mas a forma como os fornecedores entregam isso varia significativamente.
Algumas plataformas são nativas da nuvem: a lógica de gerenciamento e de processamento de impressão reside na nuvem do fornecedor, enquanto as impressoras locais se conectam por meio de um hub leve, um Connector ou uma conexão nativa com a nuvem. Outras fornecem uma interface de gerenciamento em nuvem, mas ainda dependem da infraestrutura Windows gerenciada pelo cliente para partes do caminho de impressão.
Essa distinção é importante se você começou a avaliar o gerenciamento de impressão em nuvem para eliminar servidores de impressão. Mover a interface para um navegador é útil, mas manter um servidor de impressão Windows por trás dela é um resultado arquitetônico diferente.
A melhor maneira de decifrar a terminologia é com uma pergunta literal: o que precisa continuar rodando em cada local para que os usuários possam imprimir? A resposta diz muito mais do que a palavra “nuvem”.
Serverless vs. Driverless Printing: qual é a diferença?
O mesmo problema ocorre com a palavra serverless.
Serverless printing remove o servidor de impressão central tradicional, mas não necessariamente remove os drivers de impressora do fabricante dos endpoints. Algumas plataformas ainda instalam ou gerenciam drivers localmente, mesmo depois que o servidor desaparece.
Driverless approaches vão um passo além. Com cloud rendering, o documento é processado usando drivers de impressora gerenciados centralmente na nuvem, de modo que o dispositivo do usuário não precise ter o driver específico do fabricante instalado localmente.
Essa distinção sempre afetou a administração. E em 2026, ela se torna ainda mais importante, porque a Microsoft está mudando o modelo de impressão do Windows.
Como o Windows Protected Print afeta o gerenciamento de impressão em nuvem?
A Microsoft vem reduzindo gradualmente a dependência do Windows em drivers de impressora de terceiros.
A partir de 15 de janeiro de 2026, nenhum novo driver de impressora de terceiros para Windows 11 e Windows Server 2025 será publicado no Windows Update como caminho padrão. Desde 1º de julho de 2026, o Windows prefere seu driver de classe IPP integrado ao instalar uma impressora compatível. O roteiro publicado pela Microsoft indica que, a partir de 1º de julho de 2027, as atualizações de drivers de impressora de terceiros via Windows Update serão limitadas a correções relacionadas à segurança.
Windows Protected Print (WPP) vai além, usando a pilha de impressão IPP moderna e bloqueando drivers de impressora de terceiros legados quando o modo está ativado. Isso torna a prontidão para WPP um critério de compra prático, e não apenas uma caixa a marcar para o futuro.
Ao avaliar um software de gerenciamento de impressão em nuvem, pergunte: A plataforma funciona hoje com o Windows Protected Print ativado e, em caso afirmativo, como?
O atual ezeep Print App for Windows mapeia as impressoras gerenciadas pela ezeep como filas IPP nativas em sistemas com WPP ativado que executam o Windows Server 2025 ou Windows 11 24H2 e versões posteriores. Os trabalhos de impressão são processados por Cloud rendering, portanto drivers de fabricantes locais não são necessários.
O verdadeiro teste é o seu ambiente existente
Frotas de impressoras reais raramente são tão limpas quanto o diagrama de arquitetura. Elas incluem impressoras mais antigas que ainda funcionam perfeitamente, dispositivos USB em locais que ninguém quer redesenhar, impressoras de etiquetas Zebra em armazéns, usuários de desktop virtual, Macs, Chromebooks, dispositivos móveis e filiais sem uma equipe de TI local.
Portanto, teste as partes mais complicadas do ambiente, não as organizadas. Uma migração para a nuvem que força uma atualização prematura das impressoras não reduziu o trabalho.
O que uma revisão de segurança da impressão em nuvem deve cobrir?
As páginas de segurança tendem a parecer confortavelmente semelhantes: criptografia, identidade, logs de auditoria, selos de conformidade. O que importa é como esses controles se mapeiam para a arquitetura.
Uma análise útil estabelece onde os dados de impressão são processados, como são criptografados, por quanto tempo são retidos, como os usuários são autenticados, se os trabalhos de impressão podem ser retidos para liberação segura e se a plataforma exige acesso de entrada à rede.
O Secure Pull Printing é particularmente relevante para ambientes compartilhados, porque o documento fica retido até que o usuário se autentique na impressora, em vez de aparecer em uma bandeja de saída desacompanhada.
Leia as afirmações de certificação com precisão. Pergunte se a certificação pertence ao próprio fornecedor de gerenciamento de impressão, ao provedor de hospedagem subjacente ou a ambos.
Como o ezeep lida com o gerenciamento de impressão em nuvem em vários locais?
ezeep adota uma abordagem de Cloud rendering para o gerenciamento de impressão. A renderização específica do fabricante acontece na nuvem, de modo que os dispositivos ficam livres dos drivers de impressora do fabricante, e a biblioteca de Cloud rendering cobre mais de 6.000 drivers de impressora. As impressoras de rede e USB existentes se conectam por meio do ezeep Hub ou de Connectors de software, sem um servidor de impressão local.
O Hub conecta cada local à ezeep Cloud usando conectividade de saída, enquanto a administração permanece centralizada. Em um modelo tradicional, outro local pode significar outro servidor, outro conjunto de filas, outro conjunto de drivers e outro ambiente que alguém precisa manter. Com o ezeep, a pergunta em um novo escritório muda de “Que infraestrutura precisamos construir aqui?” para “Quais impressoras e usuários pertencem a esse local?” Para equipes de TI distribuídas, essa é frequentemente a definição mais significativa de impressão sem servidor.
ezeep é compatível com Windows, macOS, ChromeOS, iOS, Android, navegadores e os principais ambientes de desktop virtual.
Checklist de gerenciamento de impressão em nuvem: 9 perguntas a fazer a todos os fornecedores
Ao comparar plataformas, comece com estas perguntas:
- Arquitetura: Ainda é necessário algum servidor de impressão Windows local ou VM?
- Drivers: Os drivers de impressora do fabricante são instalados nos dispositivos ou nos hosts de sessão?
- WPP: A plataforma funciona hoje com o Windows Protected Print ativado?
- Impressoras existentes: Impressoras antigas, USB, de rede e especializadas podem continuar em serviço?
- Identidade: O acesso e a atribuição de impressoras podem seguir os usuários e grupos existentes?
- Locais distribuídos: O que precisa ser instalado e mantido em cada local?
- Segurança: Onde os trabalhos são processados, criptografados, retidos e liberados?
- VDI: O que precisa ser instalado no Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix, Omnissa Horizon ou em outros hosts de sessão?
- TCO: Quais servidores, licenças, tarefas de patching e atividades de suporte realmente desaparecem?
A decisão realmente é sobre o que desaparece
A maioria das demonstrações de gerenciamento de impressão em nuvem mostra um usuário clicando em Imprimir. A avaliação mais útil pergunta o que acontece depois que a demonstração termina.
A arquitetura deve ser visível antes da assinatura do contrato. Uma plataforma de gerenciamento de impressão em nuvem provavelmente permanecerá no ambiente por anos, então as dependências que você manterá após a migração importam mais do que os recursos que qualquer fornecedor pode colocar em uma tabela de comparação.
Se você está avaliando o gerenciamento de impressão em nuvem para o seu próprio ambiente, teste-o com as impressoras, endpoints e fluxos de trabalho complicados que você já tem, e não apenas com o caso de uso mais simples da demonstração.
Impressão em nuvem sem servidor de impressão local para trabalho híbrido e flexível
A versão mais recente do ezeep Print App para Windows: impressão em nuvem com o modo Windows Protected Print (WPP) ativado
