Pacific Workplaces: Mit 'We Care' zu konzentriertem Arbeiten

San Francisco Financial District · 15 Standorte · 23 Jahre Erfahrung · Coworking, das aufs Arbeiten fokussiert

Mitten im Financial District von San Francisco, an der 315 Montgomery Street, hat Pacific Workplaces kürzlich seinen neuesten Standort eröffnet. Doch für das Team steht nicht die Anzahl der Standorte im Mittelpunkt, sondern eine viel einfachere Frage: Wie fühlt sich Arbeit an einem Ort tatsächlich an?

Seit über 20 Jahren verfolgt Pacific Workplaces einen Ansatz, der bewusst gegen den Trend läuft: kein Ping-Pong-Tisch, kein Karaoke-Raum, keine lauten Gemeinschaftsboxen. Stattdessen ein klarer Fokus auf das, was Mitglieder wirklich brauchen – Ruhe, Verlässlichkeit und ein Team, das sich kümmert.

Wir haben mit dem Team von Pacific Workplaces gesprochen – über die neue Financial-District-Location, warum weniger Ablenkung oft die bessere Ausstattung ist, wie herausragendes Personal für durchschnittlich 56 Monate Mitgliedschaft sorgt und was sie durch die Pandemie getragen hat.

Ein Space, der sich gegen den Ausstattungs-Wettlauf entscheidet

Viele Coworking-Spaces setzen heute auf dasselbe Konzept:

„Wenn man sich viele Coworking-Spaces heute anschaut, sieht man immer denselben Spielplan: Ping-Pong-Tische, Gemeinschaftslautsprecher, Karaoke-Räume, vielleicht noch einen Kicker in der Ecke. Das sieht auf Fotos gut aus. Es ist toll für die Besichtigung. Aber es hilft nicht dabei, die eigene Arbeit zu erledigen.“, erklärt David von Pacific Workplaces

Umfragen unter Coworking-Mitgliedern zeigen immer wieder dasselbe Bild: Lärm und Ablenkung sind die häufigste Beschwerde – nicht fehlende Annehmlichkeiten, sondern zu viele der falschen Art.

Der neue Standort an der Montgomery Street liegt mitten im Financial District, umgeben von Menschen, die Fokus am dringendsten brauchen: Anwält.innen vor einer Einreichung, Analyst.innen kurz vor Börsenschluss, Gründer.innen zwischen zwei Investorengesprächen.

„Das ist keine Umgebung für einen Karaoke-Raum gleich nebenan. Also haben wir keinen gebaut. Es ist einfach ein ruhiger, gut gestalteter Ort, an dem man sich hinsetzen und arbeiten kann – und genau das haben die meisten unserer Mitglieder und unsere Nachbarn in der Montgomery Street auch gesucht.“, so David.

Genau das ist der Unterschied: Statt auf spektakuläre Ausstattung zu setzen, konzentriert sich Pacific Workplaces konsequent auf das, was für konzentriertes Arbeiten wirklich zählt.

Eine Community, die über Jahre zusammenwächst

Pacific Workplaces betreut Mitglieder aus ganz unterschiedlichen Lebenswelten. „Anwälte in der Nähe des Gerichtsgebäudes in Oakland, Startup-Gründer in Cupertino, die eine echte Adresse statt einer Garage brauchten, und Berater in San Mateo, die es leid waren, im Café zu arbeiten. All unsere Communities sind einzigartig, deshalb sind wir natürlich Fans von allen. Wir haben Standorte, an denen Mitglieder schon so lange zusammen sind, dass sie die Namen der Kinder der anderen kennen, nicht nur deren Berufsbezeichnung.“, sagt David.

Diese langjährigen Beziehungen verändern spürbar, wie sich der Space anfühlt.

„Es passiert etwas, wenn Menschen einen Space über Jahre statt über Monate teilen. Es fühlt sich dann nicht mehr wie 'Coworking' an, sondern einfach wie Arbeiten – umgeben von Menschen, die tatsächlich fragen, wie die Woche war.“

Warum Mitglieder immer wiederkommen

Auf die Frage, was Mitglieder am meisten schätzen, gibt es bei Pacific Workplaces eine klare Antwort:

„Ganz klar: unser Team. Jedes Mal, wenn wir Mitglieder fragen, warum sie bleiben, läuft es auf eine Person hinaus, nicht auf eine Funktion. Wir haben Community-Manager, die seit über einem Jahrzehnt bei uns sind. Alim in San Francisco ist seit 6 Jahren dabei, und unser Team in Cupertino, Beth und Sofia, die beide seit über 9 Jahren dabei sind, sind großartige Beispiele dafür.“, so David

Das Ergebnis: Mitglieder bleiben länger.

„Unsere Mitglieder bleiben im Durchschnitt 56 Monate bei uns – das bedeutet, dass Menschen nicht nur vorbeischauen, sondern hier wirklich etwas aufbauen. Und ich denke, das ist der Dominoeffekt eines guten Teams. Wenn dich jeden Morgen dieselbe Person begrüßt und sich an deinen Namen erinnert, daran, woran du gerade arbeitest – dann ist das kein Bonus, sondern der eigentliche Grund, warum Menschen nicht gehen.“, erklärt David.

Die Betreiber-Perspektive: Durch die Pandemie mit Beharrlichkeit statt Kurswechsel

Kein Coworking-Betreiber kommt an dieser Frage vorbei: Wie hat man die Pandemie überstanden?

„Manche unserer Standorte erholen sich immer noch von Covid, aber zum Glück sieht es besser aus. Was uns durchgetragen hat, war keine clevere Kursänderung, sondern vor allem, stur an den Beziehungen festzuhalten. Wir haben Mitglieder nicht wie Accounts behandelt, die man halten muss, sondern wie Menschen, die etwas Schwieriges durchmachen – genau wie wir.“, erinnert sich David

Auch beim Thema Ausstattung bleibt das Team seiner Linie treu, statt dem Ausstattungs-Wettrüsten hinterherzulaufen.

„Es ist verlockend, beim Wettrüsten um Annehmlichkeiten wie Kombucha-Zapfhähnen und teuren Espressomaschinen mitzuhalten. Wir geben dieses Geld lieber dafür aus, sicherzustellen, dass genug Konferenzräume verfügbar sind, wenn Mitglieder sie brauchen.“

Wie ezeep den Arbeitsalltag bei Pacific Workplaces vereinfacht

In einem Coworking-Space, in dem täglich Dutzende unterschiedliche Unternehmen mit eigenen Laptops arbeiten, kann selbst etwas scheinbar Banales wie Drucken zur echten Belastung werden.

„Drucken klingt nach einer langweiligen Sache, um die man sich kümmern muss – bis man selbst einen blockierten Drucker für sechs verschiedene Unternehmen entwirren muss, die jeweils ihren eigenen Laptop mitgebracht haben. ezeep hat dieses Kopfzerbrechen im Grunde verschwinden lassen.“, sagt David

Und weiter: „Menschen müssen von überall drucken können, und unser Management-Team muss die genutzten Druckdienste einfach nachverfolgen können.“

Genau darin liegt für Pacific Workplaces der eigentliche Wert von ezeep:

„Das unterschätzen viele beim Coworking: Hundert kleine Reibungspunkte summieren sich, und schon einen davon zu beseitigen bedeutet einen reibungsloseren Tag für alle.“

Konkret heißt das:

• Drucken von überall im Space möglich
• Kein manuelles Entwirren von Druckerkonflikten zwischen Unternehmen
• Klare Nachverfolgung der genutzten Druckdienste fürs Management
• Eine kleine Reibung weniger im Alltag – für Mitglieder und Team gleichermaßen

Der wichtigste Tipp von Pacific Workplaces für neue Coworking-Betreiber

Auf die Frage nach dem wichtigsten Rat für alle, die gerade einen Coworking-Space eröffnen, antwortet das David unmissverständlich:

„Baue ihn nicht für die Person, von der du dir vorstellst, dass sie einen Coworking-Space will. Baue ihn für die Person, die tatsächlich an einem Dienstagmorgen zur Tür hereinkommt, gestresst wegen eines Calls in zwanzig Minuten. Wir sind nicht 23 Jahre lang Design-Trends hinterhergelaufen. Wir sind dort angekommen, indem wir eine Lösung waren, wenn jemand ein Problem hatte – und uns die Antwort wirklich wichtig war.“

Und auch hier kommt David wieder auf den entscheidenden Faktor zurück: die Menschen.

„Natürlich ist es auch entscheidend, ein herausragendes Team einzustellen und zu halten. Für uns ist 'We Care' kein Marketing-Begriff, sondern steckt in allem, was wir tun.“

Warum Pacific Workplaces unser Space of the Month ist

Pacific Workplaces zeigt, dass Coworking nicht lauter, bunter oder eventreicher werden muss, um erfolgreich zu sein. Manchmal ist das stärkste Differenzierungsmerkmal schlicht Ruhe – kombiniert mit einem Team, das seine Mitglieder wirklich kennt.

Vom neuen Standort im Financial District von San Francisco bis zum Netzwerk aus 15 Standorten in Kalifornien und Nevada baut Pacific Workplaces Räume, in denen Fokus, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung im Mittelpunkt stehen.

Pacific Workplaces besuchen

Pacific Workplaces bietet an 15 Standorten in Kalifornien und Nevada professionelle Büroflächen, Coworking und virtuelle Büros – vom neuen Standort in der San Francisco Financial District bis zu langjährig etablierten Communitys in Oakland, Cupertino und San Mateo.

Neugierig? 👉 pacificworkplaces.com

Pacific Workplaces ist Teil der ezeep Space of the Month-Serie, in der wir Coworking-Betreiber.innen vorstellen, die mehr als nur Arbeitsplätze schaffen.